Любовь

Небольшой зал в московской гостинице. Человек пятьдесят. Индустриальная конференция по сетевому маркетингу, спикеры сменяют друг друга.

Выхожу я. Моя тема: «Система манипуляций в МЛМ».

Рассказываю, рисую на доске ступеньки, стрелки. Дохожу до самого верха схемы. И у меня вырывается:

«МЛМ — путь любви».

И тишина. Зал никак не отреагировал. Вообще никак.

А я стою и думаю: блин, что я такое ляпнул?

Было это примерно за два-три года до Бали. Меня пригласили выступить на общей конференции, где собрались люди из разных компаний.

Тему я взял нестандартную. К тому времени мы с Наташей уже записали урок про систему манипуляций для нашего курса и провели его вместе. Я чётко понимал, как эта система устроена. И мне казалось, что людям это будет интересно.

Про четыре ступени манипуляций я уже рассказывал в семнадцатой главе. Неосознанная манипуляция, осознанная манипуляция, осознанная неманипуляция. И четвёртая, самая верхняя: неосознанная неманипуляция. Когда человек не манипулирует и даже не замечает этого, потому что ему это уже просто не нужно.

Так вот, эта четвёртая ступень живёт на уровне таланта.

Помнишь систему уровней, которую показала мне Наташа? Всего их восемь.

Первые четыре — уровни потребления. Отчаяние, смысл жизни, удовольствие, осознание. Здесь человек берёт. Ищет, что полезно ему. Даже с самыми светлыми намерениями он думает прежде всего о себе.

Следующие четыре — уровни любви. Или уровни созидания. Талант, а за ним гений, мудрец, творец. Здесь человек отдаёт.

Талант — это первая ступень любви.

Вот это я и нарисовал тогда на доске. И логика сама довела меня до конца. В МЛМ мы идём к уровню таланта, чтобы перестать манипулировать людьми. А талант — это уже любовь. Значит, наш путь в сетевом маркетинге — это путь к любви. Путь, на котором прекращаются манипуляции.

Так и выскочило: МЛМ — путь любви.

Почему зал промолчал, я понял потом.

Для сетевого маркетинга это тема почти запретная. Манипуляций в нём полно. Манипулируют компании. Манипулируют лидеры. Манипулируют маркетинг-планы. Промоушены, «только до конца месяца», истории со сцены про то, как кто-то занял денег и купил себе квалификацию.

Всё это манипуляция людьми. И всё это не про любовь.

А я вышел и сказал, что наш путь — любовь. Прозвучало так, будто я говорю о чём-то космическом. О чём-то потустороннем, что к сетевому маркетингу не имеет никакого отношения.

Теперь признаюсь честно. Со сцены я рассказывал про манипуляции так, будто сам давно выше этого.

А ведь ещё недавно я был катком.

В Morinda я предлагал сок нони всем подряд. Всегда, везде, в тему и не в тему. Я себя вообще не контролировал. Заходит разговор о чём угодно, а я опять про сок нони.

И вот тренинг у Марика. Мы с Наташей тогда уже жили вместе. Обед, мы сидим за одним столом, перекусываем. И я снова: сок нони, сок нони.

А на тренинге у Марика все давали друг другу обратную связь. Мы там все были тренингонутые. И мои сокурсники мне как вмазали:

«Да ты уже достал своим соком нони! Сколько можно? Все уши прожужжал».

Меня так резануло. Мне было стыдно. Больно.

Но сказали они это не со зла. С чувством сказали. По-человечески.

И это стал ключевой момент моей жизни. Есть я до этого обеда и я после.

Я в одну секунду перестал впендюривать людям сок нони. Одна обратная связь, и всё прекратилось.

Тогда же совпало ещё одно: систему манипуляций я как раз услышал от Наташи. И вдруг увидел в ней себя. Каток, который закатывает людей, — это неосознанная манипуляция в чистом виде.

Самое смешное другое. Я давно учил людей делать ровно наоборот.

Сначала задать открывающие вопросы. Выявить проблему, потребность. И только когда потребность видна, предложить решение. И спросить так: «Если хотите, могу рассказать».

Учил. А сам не выполнял свою же инструкцию.

Недавно один человек, Денис, подсказал фразу, с которой хорошо начинать любой разговор:

«Чем я могу быть вам полезен?»

Мне она очень нравится. Она сразу отключает словесный понос. Ты больше не впихиваешь. Пусть человек сам спросит, что ты можешь. А ты отвечай на его вопросы и на его потребности.

Сейчас я перестраиваюсь на этот режим. Раньше предлагал всем подряд. Теперь слушаю. И предлагаю не каждому.

Обратную связь за тем столом дали они.

А перестал впендюривать я.

Можно было обидеться. Можно было решить, что сокурсники ничего не понимают в бизнесе. Можно было дальше закатывать людей. Никто бы мне не помешал.

Любовь к людям — это не навык и не техника продаж. Это выбор. И каждый раз его делаешь ты сам.

В конце прошлой главы я спросил: что держало сорок семь лидеров вместе годами?

Точно не маркетинг-план. Маркетинг-план как раз и выгнал их из прошлой компании: она его поменяла, и люди ушли. Не промоушены. И не мой сок.

Сейчас я говорю это так: без любви ничего в этой жизни не происходит. Общаешься ты с человеком в Zoom или просто вживую — если нет любви, ничего не произойдёт. Никакой бизнес не будет создан.

А в пятнадцатой главе я оставил открытый вопрос. Откуда берётся состояние?

Вот как я вижу это сейчас. Всё выстраивается в одну цепочку:

Любовь → состояние → личностный рост → система роста → чек.

Из любви рождается состояние. Состояние двигает личностный рост. Рост организуется в систему. А чек — просто следствие всего, что выше.

Помнишь, я говорил, что огранка — это кем ты стал, а состояние — это свет, который проходит через тебя сейчас? Бриллиант в темноте не сверкает.

Так вот любовь — это и есть источник света.

Посмотри, как далеко я от этого начинал.

В четвёртой главе я был строгим лидером. Люди меня боялись. Потом был каток с соком нони. Потом, на Бали, стрелы, которые утонули в любви Наташи. Там я впервые почувствовал, что злость можно не отбивать, а растворять.

И в том же океане, когда тонул, я просил прощения. Из страха. А спустя тринадцать лет плакал от благодарности. Из любви.

Весь мой путь в этой книге — это путь от страха к любви. Я просто долго не знал, как он называется.

На той конференции фраза никого не зацепила. Прошли годы. И мир сильно изменился.

Сегодня о Боге, о любви, об отношениях между людьми говорят всё больше и больше.

В нашей большой дружной команде партнёров есть Виктор. Это другой Виктор, не тот, что в третьей главе рисовал мне кружочки. Этот Виктор показывает пример духовного развития и живёт своими ценностями открыто. И у него есть собственная поговорка, он сам её придумал:

«Я раздаю Wi-Fi любви».

Словами «МЛМ — путь любви» он это не называет. Но делает ровно это.

А кто-то даже предложил расшифровывать МЛМ по-новому. Не multi-level маркетинг, а multi-love маркетинг.

И только сейчас я по-настоящему понимаю, что тогда сказал.

Бог — это любовь. Значит, движение к Богу, познание Бога, весь духовный рост — это путь к любви. Развивая свои личностные и духовные качества, ты идёшь этим путём. Хочешь ты этого или нет.

И это касается не только МЛМ. Любой бизнес — это путь любви. Любить клиентов. Помогать людям. Решать их проблемы, удовлетворять их потребности.

Сетевой маркетинг не исключение.

Просто старыми способами, одними манипуляциями, в нём сегодня далеко не уедешь. Мир кардинально поменялся. И сейчас всё работает по-другому.

Со сцены у меня тогда вырвалось то, до чего я сам дорос только через много лет. Как будто ответ был дан заранее, а понимать его мне пришлось всю оставшуюся жизнь.

Даже сейчас, когда я это пишу, у меня бегут мурашки.

Вот что я понял: МЛМ — путь любви. Манипуляция берёт, любовь отдаёт. Без любви не будет создан никакой бизнес. Из любви рождается состояние, а из состояния растёт всё остальное, и чек тоже.

Что это значит для тебя в бизнесе?

Проверь себя честно: ты не каток? Не рассказываешь ли ты про свой продукт в тему и не в тему?

Начинай разговор не с предложения, а с вопроса. «Чем я могу быть тебе полезен?» И слушай. По-настоящему слушай.

Предлагай, только когда увидел потребность. И спрашивай разрешения: «Если хочешь, могу рассказать».

Если тебе дали неприятную обратную связь, не спеши обижаться. Может, это самый ценный подарок за год. Мой мне вручили за обедом.

Если ты лидер, посмотри, чем ты держишь команду. Промоушенами, дедлайнами, страхом не успеть? Это работает, пока давишь. Любовь держит, когда ты даже не смотришь.

И помни: к любви не нужно прийти однажды и навсегда. Это путь. Я на нём до сих пор.

Сегодня я говорю со сцены: «МЛМ — путь любви». Но сам этот путь начался гораздо раньше той конференции. С нескольких листов бумаги, которые я однажды склеил и приколол булавками к шторам в спальне.

Об этом следующая глава.